Todos los instrumentos nuevos tienen garantía contra defectos de fabricación por un periodo mínimo de 6 meses, a contar desde la fecha que figura en la factura, algunas marcas tienen 1 año y otras como Johnson y Nativo tienen 2 (dos), consultar en cada caso.
En caso de producirse un desperfecto no desarmes el producto porque esto produce la perdida de la garantía, llevalo al service oficial, las direcciones y teléfonos están en Rock Center a tu disposición.
En caso de no poder enviarlo directamente al service, nosotros podemos hacerlo por vos, esta opción lleva un poco mas de tiempo , pero si te resulta mas cómodo podes traerlo a nuestro local y nosotros nos ocupamos de enviarlo. Los envíos deben incluir la factura de compra y una descripción detallada del desperfecto.
Los gastos de flete nos están cubiertos por la garantía
Las garantías no cubren mantenimiento (calibraciones, cambio de cuerdas, limpieza, etc.), tampoco cubren rotura de parlantes o drivers por accidente o quemadura de bobina.

3 MESES DE GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO Y 3 DÍAS DE GARANTÍA DE PRUEBA.

Garantía de satisfacción sobre productos usados: Si no estas completamente conforme con el producto comprado, podes solicitar, dentro del PERIODO DE PRUEBA (3 días de recibido), el cambio por otro, o la devolución del valor pagado*. Esta es la mejor garantía que podemos dar por tu confianza.
Los cambios o devoluciones no incluyen fletes, ni gastos de envío, en caso de pagos realizados con tarjeta de crédito las devoluciones se efectuarán vía tarjeta de crédito.

*Devolución del valor pagado: Se efectuara en caso de que el producto tenga un defecto que no haya sido visualizado en el momento de la compra. Pasado el periodo de prueba, el producto, estará cubierto por la garantía de funcionamiento de 3 meses que cubre a nuestros usados.